現在位置:

ここから本文です

年末年始 2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)の休業について

[Yahoo! JAPANカードのお知らせ] 2017年12月20日
ワイジェイカード株式会社の年末年始の休業期間についてお知らせいたします。
休業期間:2017年12月30日(土)~2018年1月3日(水)

休業により、お客様へ以下の影響がございます。あらかじめご了承ください。

■休業期間中の電話によるお問い合わせ
以下を除き対応が出来ません。
 -紛失・盗難のお問い合わせ(0120-715971):24時間・年中無休
 -自動音声専用ダイヤル(0570-058200):24時間・年中無休
※なお、1月2日(火)は、システムメンテナンスのため一部サービスがご利用いただけません。
停止するサービスや期間は、こちらをご確認ください。

■休業期間中のお申し込み
新規入会、増枠・資料請求などのお申し込みは休業期間中も可能ですが、
通常より対応にお時間をいただくことがあります。

○審査結果の通知(新規入会・増枠のお申し込み)
 2018年1月4日(木)以降になることがあります。

※審査状況の確認はこちらから
 -Yahoo! JAPANカード審査・発行状況の確認(新規入会お申し込み)
 -ご利用可能枠の増枠受付・審査状況(ご利用可能枠の増枠)

○カード発送・資料発送
2017年12月22日(金)~2018年1月3日(水)に新規お申し込み、カード再作成・再発行などをされた場合
2018年1月4日(木)より順次発送いたします。