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3/14 アプリを最新版(v2.0.1)に更新できない問題について

[1.おしらせ] 2016年3月14日

いつも防災速報をご利用くださり、ありがとうございます。

3月1日より発生しております、一部端末においてGoogle Playストア上でYahoo!防災速報アプリを最新版(ver 2.0.1)に更新できない問題について、以下の方法で更新できることが確認できましたので、お知らせします。

  • 1. Androidの設定画面から、アプリをタップ

  • 2. 防災速報をタップ

  • 3. 「強制停止」ボタンをタップ

  • 4. 「OK」をタップ

  • 5. Google Playストアでアプリを更新する

  • 6. 防災速報アプリを開く

  • 7. 右上の歯車アイコンをタップ。

  • 8. 設定が消えていないことを確認する。

強制停止後は防災速報アプリを起動せずに、Google Playストアでアプリを更新してください。
また、プッシュ通知が受信可能な状態にするため、アプリアップデート後はアプリを必ず開いてください。
通知領域に防災速報アプリの接続確認通知(現在〜〜で設定されています)が表示されていれば、正常にプッシュ通知が受信できます。

現在もGoogle社と問題の解消に向けてやりとりを行っております。
お手数をお掛けしますが、アプリの更新をする場合はこちらの方法をお試し下さい。

4月13日、Google社より改善の連絡を受け確認したところ、防災速報アプリを最新版に更新できることが確認できましたのでお知らせいたします。
お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

防災速報アプリの更新はこちらから

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