障害報告

2015年5月20日

お支払いの過程で一部のお客様にエラーが発生する不具合

いつもYahoo!公金支払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Yahoo!公金支払いにおいて、当社内の作業中のミスにより一部のお客様が決済(或いは継続払い登録)をされる過程でエラーが発生する不具合がございました。


現在は復旧しております。


詳細につきましては下記でご報告させていただきます。


■不具合発生日時
2015年5月19日4時30分頃~5月20日18時30分頃


■内容
決済(或いは継続払い登録)の過程で一部のお客様にエラーが発生し、最後まで進めない不具合。


■影響範囲

・税金のお支払い
・ふるさと納税のお支払い
・水道料金 都度払い
・水道料金 継続払い
・NHKのお支払い


お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
深くおわび申しあげます。


今後も引き続きYahoo!公金支払いをよろしくお願いいたします。