障害報告

2018年3月23日

NHK放送受信料継続払い「手続き完了メール」の配信不備について

いつもYahoo!公金支払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、Yahoo!公金支払いにおいて「NHK放送受信料 継続払い」を複数回申し込みされた
お客様に対して、2回目以降のお手続きの「手続き完了メール」が配信されていないことが判明いたしました。


【対象期間】
2017年6月27日13時ごろ~2018年3月23日12時00分ごろ


【対象のお客様】
Yahoo!公金支払い「NHK放送受信料 継続払い」を複数回申し込み手続きいただいたお客様


【対象のお客様への影響】
2回目以降のお手続きの「手続き完了メール」が配信されておりませんでした。


このたびは、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
引き続きYahoo!公金支払いをよろしくお願いいたします。